في متجر دارات ..
رضاكم هو هدفنا
يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات حسب الحالات الثلاثة :
أولًا : الاسترجاع
1 - يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم من عمليه الشراء بشرط يكون بحالته الاصلية.
2 - يتحمل العميل رسوم شحن المنتج الى متجر دارات.
3 - يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج لنا والتاكد من حالته, ثم تحويل المبلغ لحسابكم .
ثانياً : الاستبدال
1 - يمكنكم استبدال المنتج خلال 14 يوم من عمليه الشراء بشرط يكون بحالته الاصلية.
2 - يتحمل العميل رسوم شحن المنتج ذهابًا وإيابًا
3 - عند استبدال منتج بمنتج ثاني يتم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج السابق والمنتج الجديد بالاضافة إلى رسوم الشحن
ثالثاً : استبدال/استرجاع منتج بعيب مصنعي
1 - يتحمل متجر دارات الشحن في حالة وجود مشكلة لدى أحد المنتجات أكان به عيب مصنعي أو ما شابه يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم من عمليه الشراء على أن يكون في الصندوق الأصلي مع كافه ملحقاته
2 - يتم فحص المنتج المسترجع وتستغرق مده فحص المنتج واعاده ارساله للعميل 7 يوم من تاريخ الاستلام للمنتج.